是否需要明确团队成员的职责和边界 如果团队的结构是田字形的,大的口中间的四个小口泾渭分明,且边界明确,那么明确的权责对项目或者团队来说是非常有益的。 但现实中的项目很难做到田字形,更多的是圆形中间有很多个小圆,会有很多的灰色地带在权责范围之外,灰色地带越多,项目风险越高。 对于这种情况有两种方式可能是比较有效的: 一种方式是建立一个部门来综合处理灰色地带的事务; 另一种是鼓励各个成员主动去扩充自身边界,这样才能减少灰色地带的范围。